商品名称：真荣 小虎鞋柜 GS-巨无霸 原厂正品 定制推拉门 滑门双移门 定做

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店铺名称: 真荣小虎第一厂家正品

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行业: 家装家饰/家具/家具定制/宜家代购

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店铺名称：真荣小虎第一厂家正品

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   37#深胡桃+84#白色哑光 

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【品牌】：真荣小虎鞋柜

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【型号】：GS-巨无霸

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【规格】：1183*200*1900（长*厚*高mm）

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【颜色】：37#+84#深胡桃+白色哑光

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【放鞋】：28 双（平摆 16 双，挂鞋 12 双）

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注：全部款式的色板

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Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。