1.店主长居日本，只代购正品，说多无用，质疑勿拍！

2.任何商品都不是绝对的，使用效果都是因人而异的。每个人的皮肤不同，接受能力也不同，无法保证使用后一定出现您所预期的效果，不因此接受任何中差评以及退货换货。

3.日本的各大品牌护肤品（除了FANCL），基本都是以批号的形式出现，比如SK－II就是数字形式，而其他品牌则是不规则英文字母。这些数字或字母，在日本是经过医药局严格管理才上市销售的，日本不存在销售过期货或者快过期的产品。如果亲很在意批号是国内什么生产日期，请您自己百度一下，或者问一下懂得人，我也不是专家，无法帮您去解读这些数字和字母。希望理解！基本上护肤产品保质期为3年，彩妆保质期5年。

4.日本的药妆店，专柜等每年都会1-2次不等的更换商品包装，所以如果发生包装与宝贝描述图片或者稍有不符的情况纯属正常（掌柜有时候没有时间及时更新宝贝包装也请谅解），并不是包装与宝贝图片不符就不属于正品，介意者请慎拍！

5.关于过敏问题任何人或者专柜都不会做什么保证，因为过敏是由很多因素产生造成，比如您的皮肤是敏感肌肤，或者您本身就是过敏体质，而某个品牌的护肤品含有对您来说的过敏成分，您不能用。或者您和其他品牌一起用出现了过敏反映等等！所以请谨慎选择，绝不接受因过敏问题产生的中差评。

5.海关对个人物品邮寄的抽查率非常低，但不能保证100%不被抽查到，如果产生关税，则需要买家自己承担，出现此类被税情况，也请谅解。为了避免海关抽查店主也都会尽可能缩小体积，不用大箱子，商品价格尽量写低！

6.没有特殊情况（比如缺货、断货），您下单之后代购需要2-3天！

7.商品都是一起采购的，小样也是专柜随机给的，不会因你买的多而给很多小样！因此我也是把小样平分给每位亲的！争取做到每位客人都能拿到！所以也请亲们谅解！

8.亲们收到东西后请一律先检查再签收，如果出现问题可以及时向快递申请索赔。

谢谢配合！