1.情人节期间（2月8日-2月16日），因昆明的花材价格会上涨2-3倍以上，所以我们的鲜花价格也会适当的上调；
2.亲，因为鲜花都是我们员工亲自配送的，所以节日期间只能配送上海市市区，对于郊区，乡、镇、县有些无法配送，有些需加适当运费，购买前需咨询客服，对于给您造成的不便请您谅解，节日期间由于订单量非常大，我们送花都是按照事先安排好的路线配送，所以节日期间我们无法保证具体的送花时间，只能保证当天送达，惜缘轩花艺鲜花只为更好服务顾客。
3.节日期间订单咨询量非常大，所以我们的客服有可能不能很快回复，如果您要送的地址为一二线城市市区，您直接选择节日价格拍下来便可，我们的客服会跟您确认信息并且安排订单。
4.节日期间由于订单量过大，请亲们直接确认好订单信息，过后不予修改，请谅解。

鲜花制作具有针对性及时效性，订单成立后，本店不接受取消订单的要求，若确实需要取消，提前3天以上可退交易全款，提前2天退50%，当天退20%，请购买前确认；因鲜花是针对性制作，完成后无法二次销售，若因为收花人在指定日不便收花，无法收花，不愿收花，电话不通，地址不对，超出本店配送范围，花粉过敏等，收花人或是订花客户的原因造成鲜花无法送达本店不再进行二次配送，且无法退款；若买家收到鲜花对质量有疑问，还请收到后24小时内及时拍照留证，并与我们联系协商。在淘宝交易中，本店发货不同其他产品，本店是在指定送达日期当天点发货不接受24小时内未点发货引起的退款。

温馨提示哦！！！关于配送时间，我们不接受准确到一分钟不差的，(如9月27日9点29分)送达的订单，平时只能保证在1个小时误差范围内送达(如9月27日上午9：30 - 10：30）注明，节日是不支持定时的，只能当天工作时间送到