商品名称：心如雅2016冬季新款加绒加厚外穿黑色女裤保暖棉裤小脚通勤裤高腰

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店铺名称: 心如雅旗舰店

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行业: 服饰鞋包/女士内衣/男士内衣/家居服

地址: 浙江杭州

店铺名称：心如雅旗舰店

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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:心如雅旗舰店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。