商品名称:魔幻一键变形机器人遥控车充电玩具金刚4男/女孩生日礼物 大黄蜂
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店铺名称: 玩具之家i
旺旺: tb71747835
公司名称:
行业: 母婴/女装/流行女装
地址: 山东菏泽
店铺名称:玩具之家i
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退货条件
1.产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失(多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决,卖玩具要会修玩具哦),我们将予以退换货处理,请在收到货后10天内(以签收时间为准)将产品问题反馈给我们售后,超过10天我们不接受退换货。退回的货物要求包装完好(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写),确保产品未使用及不影响二次销售(否则恕不退换),质量问题先联系我们售后客服小扬进行登记处理,一起请累计20公斤用普通物流退回,运费由我们承担,谢绝发昂贵的德邦、佳吉、新邦和天地华宇物流,如有违反运费自理。您寄回的产品下次订货将随其他货物一起寄出(如果没办法等到下次订货一起发,运费需由客户自理。不接受此条例者请慎拍!!!)。
2.对于运输中损坏的商品,我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦,所以我们会通过补配件等方式让大家的损失降到最低,但是必有在收货后3天内提出,并照相片给我们售后做记录,收货后3天内未提出有运输中货损时,帽默认为本次货物完好收到。
3.其他如销量不好、没有想象中好、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品...等非产品本身质量问题的原因,我们将不提供退换货!!!
4.无质量问题退货一律打七折。(为什么要打7折? 解:玩具属于易碎品,来回运输包装会出现不同程度的损坏,我们需要检查、更换包装方可进行二次销售,所以还请理解),客户须在不影响我们二次销售的情况下才可退换,运费由买方支付。若收到货物有较严重的损坏我司会提供产品图片给客户,按收到产品可以使用程度,由售后与您协商处理。货款给您打回支付宝中或者下次订单里退还。
售后服务是公司最基本的服务,我们愿意为大家提供良好的售后服务,同时,良好的售后服务也需要客户的配合,请在退换货前仔细阅读以上说明,尽可能按公司以上规定办理,以免影响对您的售后服务。
其他问题待续,欢迎大家提议!
云南迪庆 ID904913 :
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评论时间:2024年05月17日
广西玉林 ID205359 :
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湖北武汉 ID672740 :
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评论时间:2024年05月17日
Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展,不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动;如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。
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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述;
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案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。
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