商品名称：韩国正品cloud9九朵云马油膏70g补水保湿美白抗皱马油面霜女淡斑
商品销量：
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店铺名称: 果果木之恋
旺旺: jahui2013
公司名称:
行业: 美容护理/童装/婴儿服/鞋帽
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店铺名称：果果木之恋
买家常见问题问答
东西是不是正品
本店所有的产品都是由韩国工作的店主采购，专柜同渠道，专柜什么样我们什么样，不存在假货的可能。
假的我直播吃翔给大家 另外底部有产品的防伪，每个产品都有对应的产品编号，用软件一扫就可以验真伪了
有没有效果.
首先各位亲要理性的产品，这世界上没有一件产品可以保证所有的人都满意，10个人使用有一个不满意的我们称之为合格的产品，100个人中有一个不满意我们称之为优秀的产品，1000个人中有一个人不满意
我们称之为卓越，10000个人使用只有一个不满意我们可以称之为完美，然而这世上没有完美的东西，甲之砒霜乙之蜜糖，你用的好的别人可能用的不好，这也是个体差异。
所以 我们只保证正品 不保证效果
会不会过敏
有的人对花粉过敏，有的人对酒精过敏，可能产品恰好含有你过敏的成分，这不是产品的问题。过敏这个问题，没有办法保证过敏不过敏，在耳朵后面试一下，如果过敏的话，就不要使用了。还有在耳朵后面试 不过敏，在脸上却过敏了，建议调节好自己的脸部的皮肤的状态再使用，全身都是一样的 过敏原也是一样，没有理由最敏感的耳后不过敏，脸过敏了，只能是脸上涂了太多不该涂的东西破坏了脸部原有的平衡。
可以退货吗？
产品开封后 是没有办法退货的，可能很多亲就会反问我：不开封我怎么知道是不是真的呢。
韩妆更新包装很快，尤其是这个马油，基本我们每次的批次都会有略微的不同。
如果你特别喜欢这次收到的抓紧回购，因为下次很有可能包装又换了一丢丢，膏体也有变得稠或者稀一点或者颜色跟之前不一样。这也是为了防山寨，但是对我们商家来说，很不好， 不知道怎么跟您们解释。
跟韩国买的不一样
首先马油版本众多，就以条形码7038 结尾的为例子，包装换了n次了 从马头 有无凹凸感，
瓶盖有无雕纹。瓶口塑封有没有水印，你也可以从网上找真假对比，在一定的时期内，是对的，但是马油包装换的快，这一个批次 的和下一个批次就有些许的不同。但是我们家的产品都是韩国柜台卖的版本，如果跟亲之前在韩国买的日期相差很多的话 很有可能就是又换了包装了。
我们也不是生产商，我们也想万年不换，可是山寨不就更猖狂了。所以换包装也是防止山寨的手段
广东阳江 ID203224 :
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评论时间：2024年05月17日
福建三明 ID473898 :
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评论时间：2024年05月17日
四川绵阳 ID270512 :
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评论时间：2024年05月17日
商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，果果木之恋将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:果果木之恋配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
