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1.因速递原因，鲜花大中城市市区免费配送，市中心以外的区域、郊区、开发区，工业区，县，镇都需加专人配送费的，（市区：指城内15公里范围，免费配送，近郊：指城内超出15公里外至20公里范围内，加收运费10-20元，远郊：指城区边缘地带，加收运费30-40元，超远郊：运费另议，请咨询我们客服中心）

2.因鲜花包扎后不能再二次销售！所以因地址不准确、收花地址临时改变、电话不通、收花人拒绝收花等其它因素造成的无法配送，和临时撤单！我们不承担相应责任；无法退款，如需二次配送，需加收服务费哟！

3.卡通花束，保鲜花，肥皂花快递发货，不指定到货日期

4.宝贝标价为平日价格,各节日期间，花价需按时价调整，鲜花价格均有上涨，具体请和客服联系确定，最终价格以双方商定为准！未沟通先拍下的本店有解释权和处置权。本店节日期间不保证鲜花送达的具体时间，只能保证当天送达，所有订单不定时，不接受催单，如果平时送货，也希望亲们能理解配送员的送货辛苦，天气不好或遇到路况的情况下，送货时间可能会比预计的晚，请亲们耐心等待，谢谢

5.售后有任何问题请先和我们联系，24小时传图片给客服，一定解决到您满意为止！请勿低分评价和投诉！(这个对我们很重要,谢谢)，喜欢随意给中差评，对商品的要求过于完美喜欢恶意差评者请加速绕道！！！谢谢

6.蓝玫瑰（蓝色妖姬）并非天然品种，均为染色，购买时请广大客户注意，介意的亲们谨慎购买。

7.鲜花是手工作业，非属标准化商品，不可能保证与模板图片100%一模一样！我们会保障商品重要规格的完整性（如主花材的数量，颜色等），因季节，地域的不同，有些花材，配草可能会缺乏，我们将以相近或等值花材，配草代替，请您谅解，我们保证鲜花质量和整体的漂亮，会用心做好每一束花束！

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