商品名称：韩伊olive橄榄保湿6件套装保湿补水抗皱美白滋润护肤品正品
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店铺名称: 小娇韩购
旺旺: 关红娇66
公司名称:
行业: 美容护理/女装/流行女装
地址: 黑龙江哈尔滨
店铺名称：小娇韩购
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为了减少客服工作量，一些常见的问题请亲在这里看仔细哦，不需要再重复咨询客服了！
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问：什么时候发货？
\ 答：每天下午4点左右发货，4点之前付款的单子基本上都能当天发掉。4点以后的单子尽量发！如实在来不及，只能第二天发。如遇到周六周日，可能要提前发货！如遇到做活动，也要延长时间发货，到时候店铺会通知注明的！
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问：我的件在哪里了，老板帮我查一下？
\ 答：货发出以后亲可以自助查件的，查件入口：我的阿里－－已买到的宝贝－－查看物流（在产品价格的右边一点）。请亲尽量自助查询，减少客服的工作量。
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问：我的件这么久了，怎么还没到？
\ 答：件慢可能因为天气不好、可能因为全国柴油限量、可能因为仓库爆满，来不及派送，或者因为某个程序出错，发错了地方，等等。
\ 很多亲因为件太慢，或跟快递公司沟通中有不愉快，却来指责我们。其实说白了，我们也只是快递的客户，而不是老板哦，指责我们也没多少效果的，但我们会帮亲尽量协调。不接受时间久要退款，否则不退来回运费，因为我们发货的时候就付了邮费，退回也要邮费，时间久不到的请联系我延长收件时间。
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问：我的件破了怎么办？
\ 答：阿里购物是你我和快递三方的合作过程，我们会努力做好我们的工作；但由于各地快递公司或邮政服务质量参差不齐，我们无法保证100%一定不会破损！也无法控制他们的服务态度，以及在指定日期送达。还望您理解。由于商品运输时间较长，请签收时务必检查商品是否存在破损渗漏缺件等问题，如果有问题请当着快递的面联系我，或拒收并及时联系我，我们会尽快帮您解决问题，退换货费用由我们承担；如果签收后商品出现破损渗漏缺件等问题，我们将无法追究快递责任，退换货会变得很复杂，并且我们不再承担费用，敬请知悉和理解。快递不肯给检查请联系我帮您解决！愉快合作！谢谢！
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海南海口 ID163346 :
韩伊olive橄榄保湿6件套装保湿补水抗皱美白滋润护肤品正品做工很细 很不错 推荐
评论时间：2024年05月03日
广东东莞 ID632345 :
免疫力低下的皮肤病怎么治什么人适合吃灵芝孢子粉
评论时间：2024年05月03日
广东揭阳 ID798541 :
益生菌排行榜益生菌怎样吃效果最好呢益生菌治什么病
评论时间：2024年05月03日
Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
Q:地址比较偏僻，小娇韩购是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。
对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。
