关于售后及服务细则请浏览以下内容：

1. 阿里巴巴是批发及进货的平台，我们所售商品的利润都极低，系统会根据客户订单金额进行打折，为节省彼此时间，请不要再议价。

2. 批发行业的售后与淘宝等零售行业的售后是不同的，批发行业是不接受客户以物品损坏为理由进行退货的（这是玩具行业的一向的行规，为避免客户顾意损坏来进行退货，部分新入行客户请悉知！）质量问题的产品，当积累到200元以上货值，可寄回来换货。运费我们出。不满200元的，运费由客户出。

3. 阿里巴巴是客户进货的平台，不是零售平台。客户订购金额未满200元最低额度的，我们有权拒绝发货。

4. 1000元以下的订单通常安排发快递为主，客户可自行拍下并付款则可。需发物流的，请另行通知。

5. 客户收到货时请务在快递面前当面拆开查看，若有缺失或质量问题请及时与我们联系。收到货后请于48小时内检查货物，逾期不予受理（由于玩具结构较为复杂且多为塑料及电子零件，到小朋友手中较易损坏），敬请原谅！

一：发货运还是快递好？
解：货运几乎都是大宗交易，小包小裹有一个最低消费，20-40元不等，因此货少，发货运并不见得划算，广东省内的订单和外地少于500元以下的订单，选择快递为佳！

二：运费是多少？
解：以专线物流为例，一般国内一线城市，一件货均不超40元，中转的不超50元，德班、天地华宇、新邦、佳吉相对较高，具体以承运公司为准！

三：货运需要多长时间？
解：澄海是世界玩具工厂，物流业十分发达，国内一线大城市四天内基本可达，中转城市约一个星期！发德邦等国内知名物流，时间约比专线物流长一两天，我们和您预估的运输时间，仅供参考，不排除个别受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素影响，而未能准时到达，希望别以此为难我们！

四：须谨慎提货地点！
解：相对德邦、佳吉而言，专线物流有个弊端，网点不够全面，一般一个城市仅有一个服务点，且许多县级城市不到。专线物流运费虽便宜，但可能出现提货地点离自己几十公里远，所以，有必要在选择货运公司之前，了解清楚具体到货地点，以避免费时费力的跑几十公里提货，那绝对是得不偿失的！

五：提货的时候，发现外箱破损严重，压坏该做如何处理？
解：请第一时间与我取得联系0754-85835563！！告知损坏程度和缺失数量，由我们和货运公司协调解决！擅自签名提货，使货运公司顺理成章逃避责任，致我们于两难的行为，将不受我们保护，后果自行承担