商品名称：高脚大容量初中高中学生拉杆书包6年级男孩可拆卸三轮爬楼梯背包

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店铺名称: 小学生拉杆书包特价店

旺旺: caiwj0810

公司名称:

行业: 母婴/女装/流行女装

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店铺名称：小学生拉杆书包特价店

售后服务：我们承诺

提供：七天无理由退换（未使用过产品，不影响二次销售）包括不喜欢都可以退换

3个月内保修 （磨损 人为损坏不在保修范围内）

 我们承担单程运费（发回来的运费顾客出，再次发出的运费我们出）

 包装： 普通包装（袋装  纸箱包装）

本店默认发韵达、圆通快递，邮政商务小包

韵达：北京  天津  河北（张家口 承德 唐山除外）

快递时间：北京  天津  河北正常二天到达  省外一级城市正常三到四天  偏远地区正常五到六天  急用的顾客请联系客服发顺丰补邮费，

快递常见问题解答：如果正常时间没有到达请联系客服 给催件查明原因 如果国通快递显示签收的是数字，说明转其它快递了 请等等， 如果是邮政小包显示签收而您没有收到，也没有电话联系你 请打：11185投诉 很快就会解决。 任何快递的问题请亲不要着急 我们为你解决

 

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Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

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