关于尺码：

衣服是美国码，偏大一些，与中国衣服的尺码有所不同，所以请不要参考中国平时的衣服尺寸来选择。

列表中以身高和体重为两个重要的维度来参考，若体重不在建议范围的标准内，则根据胖或瘦相应进或者退一档。

当然您还要考虑自己对衣服的宽松喜好来判断尺码。

如有不明，请咨询我们客服，或者提供详细的身高体重信息，我们会给您建议。

售后服务:衣服有任何品质问题(请收到快递时即刻检查)包退换。如有其它原因(如颜色、款式、尺寸等不对)都可退换，邮费由买家承担。

质检报告:经国家质量检验局检测，质量达到国家标准。检科院质检报告单。

1.部分亲购买毛衣、背心、开衫等产品后，发现没有想象中的厚
亲，我们的针织衫主要是为了展示款式，衣服材料相对比较冷的地方来说是比较单薄的，材质柔软富有弹性，适合春秋季穿，想买去御寒的朋友请慎重考虑后再下单。冬季穿可在里面?穿白色保暖衣，或者外套大衣，都很美观大方的。

2.关于高仿，Noble，Phoenix等品牌的区别
高仿魔杖为国内仿原版制作，材料为树脂，适合Cosplay，活动聚会等使用，缺点是无金属内芯，使劲敲打易断。NOBLE，即经官方授权的正品，做工精 致，纹路清晰，是收藏送礼的佳品。NOBLE品牌皆是通过海外代购的，需要高额的税费和邮费，价格相对较高。Phoenix品牌是美国一款专业做HP魔杖的牌子，魔杖和NOBLE是一样的品质，但是价格要实惠很多。所有魔杖都是树脂的，木质魔杖容易虫蛀受潮不易保存，树脂魔杖能保存的更久更好哦！

3.关于尺码选择问题
我们的衣服是美国码的，相对国内的码会偏大一点。衣服富有弹性。比较瘦的朋友，可以选相对尺码表小一码的码。胖的朋友可以一般体重不超太多的话，选择相应的尺码就可以了哦。

4.收货碰到这种情况：货还未收到，但物流显示已经收货
有如下几种情况：1快件公司实际未派送，快递员擅自将其扫描签收。2快件公司丢失件。3我们的单号输入有误。查询结果件到了其它地方。首先请您不要着急，我们会协助您来寻找。按以下的流程处理：1）问小区的物管或传达室，是否已经代收 2）打电话给当地的物流公司，报物流单号查询。当地物流公司电话，请查寻该物流公司的网址。

5.关于退换货问题

  a.如果您收到商品7天内，因存在质量问题而需更换的，我们承担更换的来回邮费。
  b.您在收到商品后感觉不满意而退货的，那邮费需要您自己承担，寄回前请务必与我们联系，请不要选择到付，请务必在寄回商品中付纸写明您旺旺ID和退回原因。