商品名称:韩伊橄榄睡眠面膜3款美白保湿 锁水滋养 毛孔管理保养护肤品正品
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收藏数量:94
店铺名称: 韩伊尚品
旺旺: 恒宇飞翔2
公司名称:
行业: 美容护理/
地址:
店铺名称:韩伊尚品
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为了减少客服工作量,一些常见的问题请亲在这里看仔细哦,不需要再重复咨询客服了!
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问:什么时候发货?
\ 答:每天下午4点左右发货,4点之前付款的单子基本上都能当天发掉。4点以后的单子尽量发!如实在来不及,只能第二天发。如遇到周六周日,可能要提前发货!如遇到做活动,也要延长时间发货,到时候店铺会通知注明的!
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问:我的件在哪里了,老板帮我查一下?
\ 答:货发出以后亲可以自助查件的,查件入口:我的阿里--已买到的宝贝--查看物流(在产品价格的右边一点)。请亲尽量自助查询,减少客服的工作量。
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问:我的件这么久了,怎么还没到?
\ 答:件慢可能因为天气不好、可能因为全国柴油限量、可能因为仓库爆满,来不及派送,或者因为某个程序出错,发错了地方,等等。
\ 很多亲因为件太慢,或跟快递公司沟通中有不愉快,却来指责我们。其实说白了,我们也只是快递的客户,而不是老板哦,指责我们也没多少效果的,但我们会帮亲尽量协调。不接受时间久要退款,否则不退来回运费,因为我们发货的时候就付了邮费,退回也要邮费,时间久不到的请联系我延长收件时间。
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问:我的件破了怎么办?
\ 答:阿里购物是你我和快递三方的合作过程,我们会努力做好我们的工作;但由于各地快递公司或邮政服务质量参差不齐,我们无法保证100%一定不会破损!也无法控制他们的服务态度,以及在指定日期送达。还望您理解。由于商品运输时间较长,请签收时务必检查商品是否存在破损渗漏缺件等问题,如果有问题请当着快递的面联系我,或拒收并及时联系我,我们会尽快帮您解决问题,退换货费用由我们承担;如果签收后商品出现破损渗漏缺件等问题,我们将无法追究快递责任,退换货会变得很复杂,并且我们不再承担费用,敬请知悉和理解。快递不肯给检查请联系我帮您解决!愉快合作!谢谢!
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福建南平 ID367802 :
灵芝孢子粉怎么服用灵芝孢子粉主要功效哪些
评论时间:2024年11月01日
四川资阳 ID507132 :
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江苏淮安 ID820659 :
灵芝孢子粉不适宜人群有哪些喝灵芝孢子粉的有什么禁忌
评论时间:2024年11月01日
Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。
以下情形不按照本规则处理:
1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;
2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;
3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝价,确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。